Modèle du double diamant | Une compréhension commune du problème pour des solutions efficaces | 8/12

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Lorsque nous sommes confrontés à un problème ou à un défi, nous sommes souvent tentés de chercher rapidement des solutions sans avoir suffisamment étudié le problème. Le double diamant soutient une approche structurée qui aide à accorder l'attention nécessaire à la fois à l'espace « problème » et à l’espace « solution ».
• Dans l’espace « problèmes », les différents points de vue sur le problème sont au premier plan. L'équipe élabore une compréhension commune du défi et se met d'accord sur un objectif commun.
• Dans l’espace « solutions », différentes solutions sont explorées, évaluées et testées. À la fin, l'équipe se met d'accord sur la meilleure option.
Cette approche favorise la compréhension mutuelle et la collaboration, et encourage les solutions créatives ainsi que les décisions fondées dans le cadre du projet.