%0 Conference Paper %A Maeder, Rolf %D 2006 %F orgprints:7705 %K Rückverfolgbarkeit, Verbrauchervertrauen, Verbraucherkommunikation, Qualitätssicherung, %T Rückverfolgbarkeit in der Verbraucherkommunikation %U http://orgprints.org/7705/ %X Ziele der Rückverfolgbarkeit Mit einer verbesserten Rückverfolgbarkeit der Warenströme von Bio-Produkten sollen folgende Ziele erreicht werden: - Skandalvermeidung durch Verhinderung von Betrügereien und Minimierung des Eintrags von unerlaubten/unerwünschten Stoffen in Bio-Produkte. - Eingrenzung der Auswirkung von Skandalen, durch möglichst schnelle und genaue Identifizierung der Ursache/des Verursachers sowie der betroffenen Ware. - Rückgewinn und Stärkung des Verbrauchervertrauens. Die Bio-Branche gibt sich mit den bisher vorhandenen Qualitätssicherungsmaßnahmen nicht zufrieden, sondern entwickelt diese ständig weiter. - Erfüllung von gesetzlichen Anforderungen - Erfüllung von Kundenanforderungen - Im einzelnen Unternehmen stellt eine Rückverfolgbarkeit der Waren die Voraussetzung dar, um auf Kundenreklamationen und intern festgestellte Qualitätsabweichungen reagieren zu können und ist damit Voraussetzung für ein funktionierendes Qualitätssicherungssystem.